Barcia Villamar , F.E. y Loor Rivera , K.M. 2024. Gestión organizacional y calidad del servicio al cliente en cooperativas de taxis . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS. 6, 5 (jun. 2024), 38–45. DOI:https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i4.1175.