Barcia Villamar , F. E. ., & Loor Rivera , K. M. (2024). Gestión organizacional y calidad del servicio al cliente en cooperativas de taxis . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 6(5), 38–45. https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i4.1175