Ruiz Alcivar, A. M. ., Ponce Cabrera, N. M. ., Tusa, E. ., & Loján Cueva, E. L. . (2026). Comparación de algoritmos de aprendizaje automático para la predicción del abandono de clientes en ISP . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 8(2), 591–608. https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v8i2.1831