Barcia Villamar , Fabián Eduardo, y Kerly Magaly Loor Rivera. «Gestión Organizacional Y Calidad Del Servicio Al Cliente En Cooperativas De Taxis». Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS 6, no. 5 (junio 24, 2024): 38–45. Accedido octubre 7, 2025. http://editorialalema.org/index.php/pentaciencias/article/view/1175.