Barcia Villamar FE, Loor Rivera KM. Gestión organizacional y calidad del servicio al cliente en cooperativas de taxis . Pentaciencias [Internet]. 24 de junio de 2024 [citado 7 de octubre de 2025];6(5):38-45. Disponible en: http://editorialalema.org/index.php/pentaciencias/article/view/1175