Salinas Bocón, K. . y Giancarlo Ormaza, M. . (2024) «Gestión por procesos y productividad laboral en la Dirección Nacional de Investigación de Delitos contra la vida, muertes violentas, desapariciones, secuestro y extorsión en Ecuador », Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 6(7), pp. 34–44. doi: 10.59169/pentaciencias.v6i7.1303.