Tualombo Tituaña, J. J. . y De La Cruz Clavijo, E. J. . (2023) «Los indicadores de gestión como herramienta del proceso administrativo », Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 5(6), pp. 417–426. doi: 10.59169/pentaciencias.v5i6.865.