Optimización del servicio público mediante la gestión administrativa, transparente e innovadora en Cajas de Ahorro. Unidad de estudio: C.A Jackson Nieto. Cantón Paján – Manabí

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i2.1006

Palabras clave:

Gobernanza; Responsabilidad Social; Gestión Pública

Resumen

Este artículo explora la interacción entre la gestión pública eficiente y los sistemas administrativos en el contexto de la Caja de Ahorro Jackson Nieto, aborda la necesidad de mejorar el servicio público a través de la adopción de prácticas de gestión administrativa transparentes e innovadoras. Este estudio de enfoque mixto analiza cómo estas prácticas pueden optimizar los procesos operativos, asegurar la integridad financiera y fortalecer la confianza entre los usuarios y la sociedad. Se destaca la importancia de adaptarse a un entorno financiero en constante cambio, resaltando la influencia de la globalización financiera y la necesidad de implementar sistemas administrativos que respondan efectivamente a estos desafíos. A través de una metodología que combina técnicas cualitativas y cuantitativas, se buscó evaluar el impacto de las estrategias administrativas en la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario, con el objetivo de identificar oportunidades de mejora y promover una gestión más eficaz y responsable.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

Álvarez, Carlos (2009). Situación y perspectiva del Mercosur. Desafíos para la economía social y solidaria. En La economía social y solidaria en los procesos de integración regional, de Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, 63-69. Uruguay: Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo.

Arias, F. (2012). El proyecto de investigación: Introducción a la metodología científica (6ta edición). Editorial Episteme.

Banco Interamericano de Desarrollo. BID.(2014). Efficiency and Transparency in the Pública Sector: Advances in Pública Procurement in Latin América and the Caribbean (2002–2012). Washington, D.C.: BID.

Betancourt Terán, Juan David (2014) Creación de una caja de ahorro comunal para los comerciantes de las ferias libres ubicadas al sur del distrito metropolitano de Quito. Universidad Politécnica Salesiana Sede Quito. https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/6821/1/UPS-QT05287.pdf

Calero Moscoso, Guillermo Esteban (2021) .Economía Popular y Solidaria en el Ecuador: Análisis de las disconformidades entre el marco teórico y el marco jurídico. http://hdl.handle.net/10469/17962

Chaves,R.&Monzón,J.L.(2018):“Laeconomíasocialantelosparadigmaseconómicos emergentes: innovaciónsocial,economíacolaborativa,economíacircular,responsabilidadsocialempresarial,economíadelbiencomún,empresasocialyeconomíasolidaria”,CIRIEC-España,RevistadeEconomíaPública,Socialy Cooperativa,93,5-50,DOI:10.7203/CIRIEC-E.93.12901.

Código Orgánico Monetario Y Financiero. Segundo Suplemento del Registro Oficial No.332 , 12 de Septiembre 2014 Normativa: Vigente Última Reforma: Suplemento del Registro Oficial 309, 21-VIII-2018

Colegio Mexiquense en México (2011) . Red de Investigadores Latinoamericana de Economía Social y Solidaria. Grupo de Investigación sobre Economía Solidaria de la Cátedra 17 Solidaria. México

Constitucion De La Republica Del Ecuador (2008), Decreto Legislativo 0 Registro Oficial 449 de 20-oct-2008.

Coraggio, José Luis. (2011). Economía social y Solidaria: El trabajo antes que el capital. Quito: Ediciones Abya Ayala

García, M., & López, F. (2022). Transformación de las cajas de ahorro: Un enfoque contemporáneo. Revista de Finanzas y Banca, 35(2), 112-130.

González Pérez , Méndez M. & Pineda Salazar (2011). Auge, caída y transformación de las cajas de ahorro españolas: lecciones para América Latina. CEPAL.

Guridi, Luis, y Yolanda Jubeto (2014). Fundamentos conceptuales y principios de la economía social y solidaria.» En Diálogos sobre Economía Social y Solidaria en Ecuador, de Yolanda Jubeto, Luis Guridi y Maite Fernández-Villa, 19-57. Universidad del País Vasco.

Hernández Sampieri, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill Education.

Hernández-Sampieri, R. & Mendoza, C (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta, Ciudad de México, México: Editorial Mc Graw Hill Education, Año de edición: 2018, ISBN: 978-1-4562-6096-5, 714

Junta de Regulación Monetaria y Financiera (2018) . Junta De Política Y Regulación Financiera Flexibiliza Las Tasas De Interés De Los Segmentos Corporativo Y Empresarial. https://jprf.gob.ec/

Ley Organica De Economía Popular Y Solidaria (2011). Presidencia De La Republica Oficio No. T.4887-SNJ-11-664 Quito.

Ley Orgánica De Economía Popular Y Solidaria Presidencia De La Republica (2011) Oficio No. T.4887-SNJ-11-664 Quito.

Observatorio Regional de Planificación para el Desarrollo. (s.f.). Gobierno Abierto: Avances locales para una gestión pública transparente y participativa. CEPAL. https://observatorioplanificacion.cepal.org.

Pimenta, C., Pessoa, M., Varea, M., Arosteguiberry, A., Williams, M., Fainboim Yaker, I., De Albuquerque, C., Vargas, J. A., Cavanagh, J., Fernández Benito, A., Chan, J. L., Uña, G., & Rezai, N. (2015). Gestión financiera pública en América Latina: la clave de la eficiencia y la transparencia. Banco Interamericano de Desarrollo. DOI: https://doi.org/10.18235/0000083.

Razetto M., Luis (1999). La economía de solidaridad: Concepto, realidad y proyecto , in Persona y Sociedad, Volume XIII, #2 Santiago de Chile.

Resolución 675-2021 -F . Sistema Nacional de Normas, Calidad y Certificación. https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/resoluci%C3%B3n-675-2021-355719

Rodríguez, J., Martínez, S., & Hernández, R. (2023). Inclusión financiera y cajas de ahorro: El nuevo paradigma. Journal of Financial inclusión, 4(1), 45-60.

Rodríguez-Raga, F.F. Ria˜no Rodríguez (2016). Determinantes del acceso a los productos financieros en los hogares colombianos. Estudios Gerenciales 32 (2016) 14–24. www.elsevier.es/estudios gerenciales

Superintendencia de la Economía Popular y Solidaria. Informe sobre Economía Popular y Solidaria. https://www.seps.gob.ec/

Trivelli, C. (1994). Créditos en los Hogares Rurales del Perú. Lima: Consorcio de Investigación Económica y Social (CIES).

Vásquez Hernández, Xavier Rolando. (2022) Caja de ahorro y crédito: una alternativa viable de solidaridad, autogestión y empoderamiento de los colaboradores de Imprexiones. Tesina de especialización, Flacso Ecuador.

Vásquez Hernández, Xavier Rolando. (2022) Caja de ahorro y crédito: una alternativa viable de solidaridad, autogestión y empoderamiento de los colaboradores de Impresiones. Tesina de especialización, Flacso Ecuador.

Vegas Melendez, Hilarión (2017) Políticas públicas y gobernanza Articulación para una gestión pública local autónoma. Polis [online]. 2017, vol.16, n.48 [citado 2024-01-26], pp.155-172. http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-65682017000300155&lng=es&nrm=iso>. ISSN 0718-6568. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-65682017000300155.

Descargas

Publicado

2024-02-27

Cómo citar

Nieto Zambrano , J. F., & Cejas Martinez , M. F. . (2024). Optimización del servicio público mediante la gestión administrativa, transparente e innovadora en Cajas de Ahorro. Unidad de estudio: C.A Jackson Nieto. Cantón Paján – Manabí . Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 6(2), 1–20. https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i2.1006

Número

Sección

Artículos originales