Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral con los trabajadores de atención primaria de salud
DOI:
https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i7.1355Palabras clave:
Clima organizacional; desempeño laboral; personal hospitalario; atención primaria de saludResumen
El presente estudio analiza la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en los trabajadores de atención primaria de salud, para lo cual se empleó un enfoque mixto que combina metodologías cuantitativas y cualitativas. Se utilizó un cuestionario con preguntas en una escala de Likert para evaluar dimensiones clave del clima organizacional, como motivación, estructura organizativa, liderazgo, capacitación, comunicación e infraestructura. Se constató que la motivación y la estructura organizativa son las dimensiones mejor valoradas, no obstante, la infraestructura fue identificada como la dimensión más deficiente, evidenciando una falta de recursos necesarios para realizar las actividades de manera adecuada en el centro hospitalario. A pesar de estas limitaciones se evidencia un alto desempeño laboral (87,9%). De las dimensiones del clima organizacional, la motivación presenta una correlación fuerte (α = 0.602) con el desempeño laboral, mientras que otras dimensiones, como liderazgo y comunicación, presentan correlaciones moderadas. La correlación más baja se encontró en la infraestructura (α = 0.305), lo que sugiere que, aunque los recursos físicos son insuficientes, el personal sigue desempeñando su labor de manera eficiente.
Descargas
Citas
Antonietti L, Ortiz Z, Esandi ME, Duré I, Cho M. (2020) Condiciones y medio ambiente de trabajo en salud: modelo conceptual para áreas remotas y rurales. Revista Panamericana de Salud Pública, 44, e111. https://doi.org/10.26633/RPSP.2020.111
Arana Olivera, L. E. (2020). Motivación y desempeño laboral del personal administrativo CAS de la Universidad Nacional del Callao. [Tesis de maestría, Universidad Cesar Vallejo]. Repositorio UCV-Institucional. https://hdl.handle.net/20.500.12692/49916
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Brunet, L. (2007) El Clima de Trabajo en las Organizaciones: Definición, Diagnóstico y Consecuencias. México, Trillas: 9, págs. 44-45.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Plenum Press. https://doi.org/10.1007/978-1-4899-2271-7
Díaz Ruiz, C., & Gastulo Chinchay, N. A. (2023). El clima organizacional y la motivación laboral en Garage Clínica Automotriz, Chiclayo (Tesis de licenciatura, Universidad Tecnológica del Perú). https://hdl.handle.net/20.500.12867/8051
Duque, Miguel. (2017). ALFA DE CRONBACH para validar un cuestionario de uso de TIC en docentes universitarios. Revista mktDescubre. pp. 37 – 48.
Guevara Pazmiño, Ximena. (2018) Clima organizacional: nivel de satisfacción en la Unidad Educativa Particular La Dolorosa. Tesis (Maestría en Investigación en Educación). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. http://hdl.handle.net/10644/6169
Hernández Sampieri, R. (2014). Metodología de la investigación (6ª ed.). McGraw-Hill.
Hernández Lalinde, J. D., Espinosa Castro, F., Rodríguez, J. E., Chacón Rangel, J. G., Toloza Sierra, C. A., Arenas Torrado, M. K., Bermúdez Pirela, V. J. (2018). Sobre el uso adecuado del coeficiente de correlación de Pearson: definición, propiedades y suposiciones. Archivos Venezolanos de Farmacología y Terapéutica, 37(5), 587-601.
Hesse Zepeda H. R., Gómez Ortíz R. A., Bonales Valencia J., (2010) Clima organizacional de una institución pública de educación superior en Morelia, Michoacán, México. Escenarios. 8 (2). págs. 41-50.
Karasek, R. A., & Theorell, T. (1990). Healthy work: Stress, productivity, and the reconstruction of working life. Basic Books.
León Serrano Lady, Noriega Evelyn, Murillo Madelyn (2018). Impacto del clima organizacional sobre el rendimiento laboral del docente. FIDES ET RATIO, 16(16), Pág. 15 - 32. https://fidesetratio.ulasalle.edu.bo/index.php/fidesetratio/article/view/113
Mercado Salgado, P., & Toro Álvarez, F. (2008). Análisis comparativo del clima organizacional en dos universidades públicas de Latinoamérica: México y Colombia. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 27(1), 5-15. ISSN 120-3800.
Ríos-López, L. A., Saldaña-Pinto, C. A., Alejandría-Castro, C. A., & Fasanando-Puyo, T. (2023). Factores relacionados con el clima organizacional. Revista Amazónica De Ciencias Económicas, 2(1), e455. https://doi.org/10.51252/race.v2i1.455
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Comportamiento organizacional (15ª ed.). Pearson. México.
Sumba-Bustamante, R. Y., Moreno-Gonzabay, P. L., & Villafuerte-Peñafiel, N. A. (2022). Clima Organizacional como Factor del Desempeño Laboral en las Mipymes en Ecuador. Dominio De Las Ciencias, 8(1), 234–261. https://doi.org/10.23857/dc.v8i1.2569
Zarate Escarcena, F. A. (2022). Clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de una clínica privada, Cercado de Lima – 2022 (Tesis de licenciatura, Universidad Autónoma del Perú). https://hdl.handle.net/20.500.13067/2060
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
