Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral con los trabajadores de atención primaria de salud

Maria Mercedes  Naranjo Castillo; Magda Francisca  Cejas Martinez

doi:10.59169/pentaciencias.v6i7.1355

Authors

Maria Mercedes Naranjo Castillo Universidad Nacional de Chimborazo https://orcid.org/0009-0002-0694-913X
Magda Francisca Cejas Martinez Universidad Nacional de Chimborazo https://orcid.org/0000-0002-0618-3608

DOI:

https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i7.1355

Keywords:

Organizational climate; job performance; hospital staff; primary healthcare

Abstract

This study examines the relationship between organizational climate and job performance among primary healthcare workers, employing a mixed-method approach that integrates both quantitative and qualitative methodologies. A questionnaire using Likert scale questions was employed to assess key dimensions of organizational climate, including motivation, organizational structure, leadership, training, communication, and infrastructure. The findings reveal that motivation and organizational structure were the highest-rated dimensions, while infrastructure was identified as the weakest, indicating a lack of necessary resources for adequate task performance within the hospital. Despite these limitations, a high level of job performance (87.9%) was reported. Among the dimensions of organizational climate, motivation showed a strong correlation (α = 0.602) with job performance, while other dimensions such as leadership and communication exhibited moderate correlations. The lowest correlation was observed in infrastructure (α = 0.305), suggesting that despite inadequate physical resources, staff continue to perform efficiently.

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