Análisis bibliométrico del estrés laboral y su impacto en el desempeño laboral
DOI:
https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v7i4.1591Palabras clave:
Estrés laboral; desempeño laboral; rendimiento laboral; estrés ocupacional; BurnoutResumen
Este artículo presentó un análisis bibliométrico sobre el estrés laboral y su relación con el desempeño laboral, mediante la metodología PRISMA 2020. Se revisaron 20 artículos científicos extraídos de bases como Scielo y Dialnet, seleccionados mediante una búsqueda booleana entre ambos términos. Los resultados mostraron predominio del enfoque cuantitativo en 18 estudios, lo que reflejó una tendencia hacia mediciones objetivas, pero con limitaciones para comprender factores subjetivos y organizacionales. Se observaron dos picos de publicaciones en 2021 y 2023, en relación con la pandemia por COVID-19. En cuanto a los instrumentos utilizados, destacaron los cuestionarios propios (9), el Maslach Burnout Inventory (3) y herramientas de la OIT/OMS (3), aplicadas sobre todo en entornos con alta carga emocional. La producción provino principalmente de países hispanohablantes: Ecuador (8), Perú (5), México (4), y una publicación respectivamente en España, Argentina y Venezuela, posiblemente debido al idioma de búsqueda. Se concluye que es necesario diversificar los enfoques metodológicos, incorporar perspectivas cualitativas y promover investigaciones aplicadas que aporten estrategias efectivas para la prevención y manejo del estrés laboral, constituyéndose en una herramienta útil para investigadores y responsables de la gestión organizacional.
Descargas
Citas
Adrián, S., Andy, S., & Frans, B. (2022). The Governance Of Sustainable Socio-Technical Transitions. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/222413375_The_Governance_Of_Sustainable_Socio-Technical_Transitions
Calvo, G., & Kayssi, A. (2025). The impact of job stress on the nursing profession: A comprehensive approach—Dialnet. 3. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9968870
Caplán, R. (1983). Person-environment fit theory and organizations: Commensurate dimensions, time perspectives, and mechanisms—ScienceDirect. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/000187918790042X
Castillo Caicedo, C. R., Noroña Salcedo, D. R., Vega Falcón, V., Castillo Caicedo, C. R., Noroña Salcedo, D. R., & Vega Falcón, V. (2023). Estrés laboral y ansiedad en trabajadores de la salud del área de terapia intensiva. Revista Cubana de Reumatología, 25(1). https://revreumatologia.sld.cu/index.php/reumatologia/article/view/1012
Cohen, L., Lawrence, M., & Morrison, K. (2020). Métodos de investigación en educación. https://doi.org/10.4324/9780203029053
Flores Fernández, M., Llanos Díaz, E., Rodríguez Tejeda, N. I., & Salazar Cumpa, M. I. (2022). Estrés y desempeño laboral docente del Colegio Emblemático Cruz De Chalpón, Motupe – Lambayeque. RELIGACIÓN CICSH-AL. Centro de Investigaciones en Ciencias Sociales y Humanidades desde América Latina. https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=952710
Hernández Sampieri, R., & Mendoza Torres, C. P. (2018). Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. https://virtual.cuautitlan.unam.mx/rudics/?p=2612
Hobfoll, S. (1989). APA PsycNet. https://psycnet.apa.org/buy/1989-29399-001
INEC. (2022). Primer estudio nacional sobre condiciones de trabajo y salud se presentó en Quito – Ministerio de Salud Pública [Instituto Nacional de estadistica y censo]. https://www.salud.gob.ec/primer-estudio-nacional-sobre-condiciones-de-trabajo-y-salud-se-presento-en-quito/
Karasek, R. A. (1979). Job Demands, Job Decision Latitude, and Mental Strain: Implications for Job Redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285-308. https://doi.org/10.2307/2392498
Leal, J. A. R., & Salazar, M. E. A. (2022). Estrés laboral y desempeño laboral en Avicarnes de Venezuela, C.A. Accounting and Management Research, 1(1), Article 1. https://doi.org/10.22209/amr.v1n1a04
López-Barrionuevo, O., Peralta-Beltrán, Á., González-Salas, R., Moreta-Herrera, R., Mayorga-Lascano, M., López-Barrionuevo, O., Peralta-Beltrán, Á., González-Salas, R., Moreta-Herrera, R., & Mayorga-Lascano, M. (2023). Relación entre el estrés y el bienestar laborales en personal de la salud del Ecuador en el contexto del Covid-19. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 19(2), 159-170. https://doi.org/10.15332/22563067.9377
Madero Gómez, S. M., Luengo Martínez, C. E., & Alvarado de Marsano, L. (2021). Efectos del estrés y el bienestar laboral con el trabajo a distancia en el entorno del COVID-19: México, Perú y Chile. Religación: Revista de Ciencias Sociales y Humanidades, 6(27), 84-94.
Mamani, E. L., Huancollo, D. F. M., Cari, L. W. C., & Apaza, K. A. (2021). Estrés laboral y rendimiento laboral de los trabajadores en entidades financieras. Dominio de las Ciencias, 7(4), Article 4. https://doi.org/10.23857/dc.v7i4.2097
Maslach, C., Schaufeli, W. B., & Leiter, M. P. (2021). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52, 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
Moreno, N. P., Suárez, A. P., Cruz, Z. L., López, D. R., & Rubiano, M. G. (2019). Análisis bibliométrico de la producción científica sobre Riesgo psicosocial laboral, publicada entre 2000 y 20101. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 11(1), 147-161.
Nappo, N. (2020). Job stress and interpersonal relationships cross country evidence from the EU15: A correlation analysis. BMC Public Health, 20, 1143. https://doi.org/10.1186/s12889-020-09253-9
OIT. (2020, abril 28). El estrés laboral: Un enfoque latinoamericano | International Labour Organization. Organización Internacional del Trabajo. https://www.ilo.org/es/resource/news/el-estres-laboral-un-enfoque-latinoamericano
OMS. (2003). La organización del trabajo y el estrés: Estrategias sistemáticas de solución de problemas para empleadores, personal directivo y representantes sindicales. Organización Mundial de la Salud. https://www.who.int/es/publications/i/item/9241590475
Parra-Gálvez, K. F. (2023). Síndrome de burnout y desempeño laboral de docentes de ciencias de la salud. Odontología Sanmarquina, 26(2), Article 2. https://doi.org/10.15381/os.v26i2.23761
Patlán Pérez, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Revista Salud Uninorte, 35(1), 156-184.
Pedraza, E., Amaya, G., & Conde, M. (2021). Desempeño laboral y estabilidad del personal administrativo contratado de la Facultad de Medicina de la Universidad del Zulia. Revista de Ciencias Sociales, 16(3), 493-505.
Rodríguez, R. (2021). Los procesos de estrés laboral y desgaste profesional (burnout): Diferenciación, actualización y líneas de intervención. https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0465-546X2011000500006
Ruiz, E. D., Gómez, J. F. S., Rivera, M. de J. V., Cárdenas, M. H., & Mora, I. R. H. (2023). Estrés laboral en relación con el desempeño laboral: Un caso de estudio. Revista Academia & Negocios, 9(2), 169-182.
Salazar, P. N. F., Monrroy, D. E. H., Quispe-Zapana, V. A., & Yana-Salluca, M. (2024). Estrés y desempeño laboral: Análisis desde la visión de colaboradores ocupantes de cargos administrativos. Revista Venezolana de Gerencia, 29(11), Article 11. https://doi.org/10.52080/rvgluz.29.e11.37
Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2024). Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study. Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293-315. https://doi.org/10.1002/job.248
Soriano, G. A. N., Ul, C., Chávez, A. Y. V., & Ul, C. (2022). Relación entre el estrés laboral y la motivación laboral. https://repositorio.ulima.edu.pe/handle/20.500.12724/15843
Soriano Tumbaco, C. E. (2021). El estrés laboral y su incidencia en el desempeño del personal administrativo. Killkana sociales: Revista de Investigación Científica, 5(1), 1-8.
Torres, G. A. L., Heras, L. Y. T., González-Ramón, E. X., & Cabrera, L. C. S. (2022). La sobrecarga y el estrés en el ámbito laboral, analizado desde la óptica del trabajador. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(3), Article 3. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2485
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
