Control interno: una mirada desde la gestión tecnológica en el centro de salud Jipijapa
DOI:
https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v6i5.1247Palabras clave:
administración; procesos; salud; COBITResumen
Esta investigación tuvo como objetivo evaluar la influencia de las normas de control interno, establecidas por la Contraloría General del Estado, en la gestión de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Salud 13D03 Jipijapa-Puerto López. A través de una metodología cuantitativa descriptiva, se aplicó una entrevista y una lista de verificación al jefe del departamento de TIC. Los resultados evidenciaron que, si bien existen normas de control interno establecidas, su aplicación y monitoreo no son completos en el centro de salud. Esta situación genera una gestión deficiente de las TIC y un desconocimiento generalizado entre los empleados sobre los requisitos normativos. La investigación concluye que el cumplimiento de las normas de control interno es esencial para garantizar una gestión eficaz y segura de las TIC en el sector público. Se recomienda fortalecer los mecanismos de control, implementar programas de capacitación y sensibilización para el personal, y promover una cultura de cumplimiento.
Descargas
Citas
Castañeda Flores, W. H. (2023). Manejo de las TIC y su relación en el Desempeño Laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional de Tumbes período 2022. Tumbes: Universidad Nacional de Tumbes. Obtenido de https://repositorio.untumbes.edu.pe/handle/20.500.12874/63908
Cruz, L. V. (2021). Evolución del control internohacia una gestión integrada al control de gestión. Estudios de la Gestión, 211-230. Obtenido de https://revistas.uasb.edu.ec/index.php/eg
Cumbicos Castillo, L. O. (2023). La importancia del control interno contable en la gestión efectiva de las empresas. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 1635-1647. doi:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i4.6981
Daniel Quizhpe, P. P. (2022). Incidencia de las TIC sobre la expansión económica en Ecuador: Un enfoque hacia el desarrollo sostenible. Revista Económica, 10(2), 96–112. doi:https://doi.org/10.54753/rve.v10i2.1409
Elba Espinoza de Pérez, O. A. (2020). Uso de las tecnologías de la información y la comunicación y la satisfacción de la enfermera en el hospital III de Lima, 2020. Lima: Universidad Peruana Unión. Obtenido de https://repositorio.upeu.edu.pe/items/d7757bc7-8470-4136-98d3-62658162b474
Gonzalez, R. (10 de Febrero de 2013). PDCA Home. Obtenido de https://www.pdcahome.com/3881/cobit-framework-para-procesos-relacionados-con-it/
Luis Alejandro Gutiérrez Contreras, H. J. (2021). Soportetécnicoy mantenimiento de equiposde redes, computadoras y servidores. La Guinea: Universidad Técnica Naciona.
María Pastran Chirinos, N. A. (2020). En tiempos de coronavirus: Las TIC´S son una buena alternativa para la educación remota. Revista Boletin Redipe, 9(8), 158-165. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8116140
Martha Margarita Minaya Macias, R. W. (2023). Normas y estándares en auditoría: una revisión de su utilidad en la seguridad informática. Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS, 5(4). doi: https://doi.org/10.59169/pentaciencias.v5i4.700
Mosquera, G. O. (5 de Marzo de 2021). Control Interno ERM aplicado al talento humano del sector publico en Ecuador. Enfoques. Revista de Investigación en Ciencias de la Administración, 5(17), 32-39. Recuperado el 14 de Febrero de 2024, de https://repositorio.cidecuador.org/bitstream/123456789/1329/1/Articulo_No_2.pdf
Muhammad Ikhsan, A. P. (2021). Systematic Literature Review on Corporate Information Technology Governance in Indonesia using Cobit 2019. Prisma Sains: Jurnal Pengkajian Ilmu dan Pembelajaran Matematika dan IPA IKIP Mataram), 354-364. doi:https://doi.org/10.33394/j-ps.v9i2.4370
Nancy Vanessa Quinaluisa Morán, V. A. (2018). El control interno y sus herramientas de aplicación entre COSO y COCO. Cofin Habana, 12 (1). Recuperado el 3 de Marzo de 2024, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S2073-60612018000100018&script=sci_arttext&tlng=en
Quiñonez-Quiñonez Gabriela, Q.-Q. V.-O.-E. (2021). Importancia de las TIC en los procesos administrativos, de la Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas. Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional,, 6(3), 2467-2481. doi:10.23857/pc.v6i3.2524
Rivera, W. A. (2018). Importancia del manejo de las TICs en el clima laboral y su efecto en la organización. Revista Magazine de las Ciencias, 3(2), 73-82.
Yánez, J. F. (2019). El Gobierno electrónico como estrategia para lograr eficiencia en la gestión pública. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores. doi:https://doi.org/10.46377/dilemas.v30i1.1216
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2024 Revista Científica Arbitrada Multidisciplinaria PENTACIENCIAS
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
